VCServer Network OHG Erfahrungen und Test

  • Server in Deutschland
  • DDoS Protection
  • Zertifiziert nach ISO 9001
  • Zertifiziert nach ISO 27001
  • 365 Tage Support
  • Telefonsupport
  • Mailsupport
  • Inhaber geführtes Unternehmen
  • Eigene Server
  • 24h Support
  • SSD-Festplatten im Einsatz
  • Reaktion des Kundensupports unter 2h
  • Geld-zurück-Garantie
  • Kostenloser Website-Umzugsservice
  • Tägliches Backup
  • Nutzung von Ökostrom
  • Managed WordPress Hosting
  • 30 Tage Geld-zurück-Garantie
  • Geo Redundantes Hosting

Firmenbeschreibung von VCServer Network OHG

Über uns

Wir bei VCServer Network legen seit 2002 großen Wert darauf, uns als Managed Services Provider (MSP) nach den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden zu richten. Wir bieten maßgeschneiderte managed Hosting- und Clusterlösungen an, die auf die spezifischen Anforderungen jedes Kunden zugeschnitten sind. Durch enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden liefern wir optimierte Hostinglösungen, die deren Erwartungen erfüllen und langfristige Erfolge sicherstellen.


Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und garantiert Ihnen schnelle Reaktionszeiten gemäß unserem Service Level Agreement. Eingehende E-Mail Anfragen werden im Durchschnitt in weniger als 15 Minuten beantwortet. Unser Team besteht ausschließlich aus hochqualifiziertem Fachpersonal, um Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten. Unser technischer Support wird dabei nicht über irgendwelche Callcenter bereitgestellt, sondern ausschließlich über unsere eigenen Teams realisiert.


Serverstandorte

Unser Hauptserverstandort befindet sich in Frankfurt am Main im NTT Global Data Centers EMEA in Rödelheim. Darin verfügen wir über zwei physikalisch getrennte Serverstandorte in den Gebäuden F und H, um eine Redundanz und Ausfallsicherheit zu gewährleisten. Darüber hinaus haben wir einen weiteren Redundanzstandort in Wolfsburg, über den wir bei Bedarf geografisch verteilte Redundanzlösungen bereitstellen können.


Garantierte Verfügbarkeit

Wir garantieren Ihnen, per Servlice Level Agreement, eine Verfügbarkeit der Anbindung von 99,99% sowie eine Leistungsverfügbarkeit von 99,95%.

Unsere garantierte Verfügbarkeit basiert auf hochmodernen Systemen mit redundanter Netzwerk- und Stromversorgung. Zusätzlich überwachen wir kontinuierlich und in Echtzeit alle Systeme in unserem eigenen Network Operating Center um sicherzustellen, dass potenzielle Probleme sofort erkannt und behoben werden können. Mit dieser Kombination aus technologischer Redundanz und proaktiver Überwachung können wir eine maximale Betriebszeit und Zuverlässigkeit für unsere Kunden gewährleisten.

 

VCServer Network OHG Screenshots

Erfahrungen über VCServer Network OHG

Sortierung:
So sorgt hosttest für verlässliche Kundenbewertungen Mehr Informationen
Andrea U. | axelulrichot.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Managed Server 5.0 XL
Perfekte rundum Betreuung unserer Server und Computer
Für unser immer mehr wachsendes Familienunternehmen suchten wir Anfang 2017 nach einem Systemhaus welches uns die Betreuung unserer Server und Computer für unsere Filialen abnimmt. Zum Glück haben wir dabei V C Server gefunden. Am Anfang waren wir etwas skeptisch alles in ein externes Datenzentrum zu geben. Inzwischen wissen wir das dies die beste Entscheidung war. In den ganzen Jahren konnten wir uns immer auf deren Service blind verlassen und mussten uns nie ärgern. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, hilfsbereit und haben auch mit uns absoluten Computer Laien sehr viel Geduld.

Dr. J. M. | kieferorthopaedie-helmstedt.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
IT für unsere Praxis wie man sich es wünscht
Vor 3 Jahren wechselte ich für meine Arztpraxis die IT Betreuung auf einer Empfehlung hin weil meine Mitarbeiter vorher nur frustriert waren. Seit wem Wechsel läuft bei uns einfach alles wie wir es uns wünschen. Unsere Praxisprogramme und auch das Mail laufen auf dem gemieteten Server und wir müssen uns um nichts kümmern. Fragen werden immer sehr freundlich beantwortet. Ich selbst bin immer froh wenn mir die Fachmänner an der Hotline keine Fremdbegriffe um die Ohren werfen sondern mir alles in einem für mich verständlichen Laienlatein erklären.

Peter K. | diekleinegeschenkidee.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Managed Agentur Server 3.0 XL
Sehr professionell
Wir sind seit noch nicht allzu langer Zeit Kunden bei VC.
Mich hat bisher am meisten der hoch-performante Server beeindruckt,
von der Qualität her fühle ich mich endlich angekommen.

Woran man sich allerdings gewöhnen / einstellen muss, ist das hardened php
und ISPPanel / CPanel im allgemeinen.
phpmyadmin ist nur via Cpanel erreichbar, was
aus Sicherheitsgründen auch Sinn macht.
Allerdings hat phpmyadmin kein eigenes zugewiesenes Memory,
was bedeutet das jedwede Einstellungen an der Oberfläche immer wieder verloren gehen, das ist extrem nervig.

Sophie K. | 185.225.133.119
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Managed Agentur Server 3.0 M
Endlich wieder ruhig schlafen
Dank einer Empfehlung eines Geschäftspartners kann ich wieder ruhig schlafen.
Mein Shop war vorher auf einem virtuellen Ding bei einer anderen Agentur und das war eine Katastrophe. Immer wieder wurde ich von Uptime geweckt oder am Tag aus meinen Alltag gerissen weil es Störungen gab.
Das ist jetzt endlich Vergangenheit. Mein Shop ist seit Februar auf diesem Agentursystem und es läuft alles schnell. Bis jetzt hat auch Uptime nichts gemeldet.

Marcel N. | 185.225.133.119
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Managed Agentur Server 3.0 M
Klasse Webhoster
sehr guter Service
in 2 Jahre kein Ausfall
sehr schneller Server
gute Latenzen auch aus anderen Ländern (war mir sehr wichtig)

Kirsten K. | eksweddel.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
5 Sterne +++++
Im Schulalltag bleibt nur wenig Zeit für die notwendige Digitalisierung und die damit verbundene Arbeit. Deswegen übergaben wir 2016 die Administration unserer Computersysteme und Server. Die Mitarbeiter reagieren sehr schnell auf Wünsche und Fragen. Wir sind sehr zufrieden und möchten diesen Service nicht mehr missen.

Hans |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Managed Server 5.0 M
VC-Server ist ein guter Hoster
Bei VC-Server stimmen Preis Leistung und der Support ist exzellent. Kann man jederzeit weiterempfehlen. Wir hatten erst ein Reseller-Webhosting Paket, was bei entsprechenden Zugriffszahlen aber ein wenig lahm ist. Konnten aber problemlos ein Upgrade auf Managed-Server Paket machen, schnurrt jetzt alles wie „Schmidts Katz“ ;-)

Peter K. | https://www.diekleinegeschenkidee.de/de/
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Managed Agentur Server 3.0 XL
Endlich angekommen, endlich wunschlos glücklich
VC Server bietet uns all das was wir benötigen.
Unser Managed Server hält was er verspricht,
der Support ist top und alle bisherigen Anfragen und Problemchen
konnten immer restlos und zur vollen Zufriedenheit geklärt werden.
Auch der Geschäftsführer ist sich nicht zu schade mal ans Telefon
zu gehen oder Mails zu beantworten.
Diese persönliche Note ist für mich / uns die Kirsche auf dem Sahnehäubchen,
es ist ein Miteinander und man fühlt sich als Kunde gewertschätzt.

Danke mal an dieser Stelle für viel Geduld und Professionalität.

Bleibt so und wir werden sicher nie mehr den Hoster wechseln.

Sven J. | bauwerk-baut
vor 4 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Rundum sorglos Paket zu fairen Preisen erhalten
Im Jahr 2013 bezog ich die ersten Leistungen von der VC Network. Herr Hoffmann hatte mich vorab ausführlich am Telefon beraten und mir alles wichtige erklärt. Seit dem wird meine kleine Firma rundum betreut ohne das ich mir Sorgen machen muss. Ich hatte auch zwei andere Angebote vorliegen die aber alle viel teurer waren. Die Hilfe vom Service brauchte ich in den Jahren häufiger. Als Handwerker sind meine Computerkenntnisse doch eher minimal. Mir wurde immer zu meiner vollsten Zufriedenheit geholfen und das immer mit einer freundlich ruhigen Art. Ich bin mehr als zufrieden und empfehle diesen Service gerne weiter.

Simon | damanet.ch
vor 3 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Super Service
Vielen Dank für die Jahrelange betreuung meines Servers, sowie dem ausgezeichneten Support. Für mich ist vor allem der Support sehr wichtig und wirklich überragend. Absolut empfehlenswert.

Häufig gestellte Fragen

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und garantiert Ihnen schnelle Reaktionszeiten gemäß unserem Service Level Agreement. Eingehende E-Mail Anfragen werden im Durchschnitt in weniger als 15 Minuten beantwortet.
Per EMail erreichen Sie uns unter support@vc-server.de
Per Telefon erreichen Sie uns unter 05353 977 99 99
SEPA Lastschrift, PayPal Überweisung sowie Banküberweisung
Gerne unterstützen wir Sie beim Umzug Ihrer Webseite zu uns. Kontaktieren Sie uns dazu vorab, damit wir mit Ihnen gemeinsam den Ablauf sowie die Optionen besprechen können.
Die meisten unserer Produkte werden monatlich abgerechnet. Auf Anfrage bieten wir aber auch individuelle Zahlungsperioden an.
Unser Hauptserverstandort befindet sich in Frankfurt am Main im NTT Global Data Centers EMEA in Rödelheim. Darin verfügen wir über zwei physikalisch getrennte Serverstandorte in den Gebäuden F und H, um eine Redundanz und Ausfallsicherheit zu gewährleisten. Darüber hinaus haben wir einen weiteren Redundanzstandort in Wolfsburg, über den wir bei Bedarf geografisch verteilte Redundanzlösungen bereitstellen können.
Wir garantieren Ihnen, per Service Level Agreement, eine Verfügbarkeit der Anbindung von 99,99% sowie eine Leistungsverfügbarkeit von mindestens 99,95%.
In unseren Agenturserver und Webhosting Angeboten ist der Sitejet Builder kostenfrei enthalten. Der Sitejet Builder ist ein benutzerfreundliches Homepage-Baukasten-System, das es ermöglicht, professionelle Websites ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. Mit einer Vielzahl von Designvorlagen, Drag-and-Drop-Funktionen und leistungsstarken Tools zur Website-Verwaltung bietet der Sitejet Builder eine einfache und effektive Lösung für die Erstellung und Pflege von Websites.

Auszeichnungen

2024
Kategorie: Managed-Server
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über zehn Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 1
Zeitraum Jahr 2024
Oktober 24
Kategorie: 100% Verfügbarkeit
Info: Bis Oktober 2024 verliehen wir diesen Preis. Jeden Monat prüften wir über 400 Anbieter auf Verfügbarkeit. Details zum Test. Das Siegel "100% Verfügbarkeit" erhalten nur die Anbieter, bei denen wir keine Verfügbarkeitsausfälle feststellen konnten.
Zeitraum Oktober 24
weitere Zeiträume
2024: August, Juli, Juni, Mai, April, März, Februar, Januar
2023: Dezember, September, August, Juli, Juni, Mai, April, März, Februar, Januar
2022: Dezember, November, Oktober, September, August, Juli, Juni, Mai, April, März, Februar, Januar
Oktober 24
Kategorie: TOP-20 Hoster
Info: Bis Oktober 2024 verliehen wir diesen Preis. Das Siegel "TOP-20" erhielten nur die besten 20 Unternehmen in den Kategorien Verfügbarkeit und Bewertung.
Zeitraum Oktober 24
weitere Zeiträume
2022: August
2021: September, August
2020: Februar

Unsere Expertenmeinung über VCServer Network OHG

VCServer Network OHG ist ein professioneller Webhoster und Anbieter von IT Dienstleistungen. Das Unternehmen mit mehr als 10 Jahren Marktpräsenz bietet ein breites Angebot an Produkten wie:
  • *Web- und Reseller Hosting
  • Manager vServer und Dedicated Server Hosting
  • Individuelle Lösungen und Anwendungen für Geschäftskunden
Darüber hinaus ist das Unternehmen aber auch für seine exzellente Betreuung, seine langjährige Erfahrung sowie für einen sehr guten Kundenservice bekannt. Im Folgenden wird das Unternehmen einmal genauer unter die Lupe genommen.

Web- und Reseller Hosting

VCServer Network OHG bietet seinen Kunden sowohl professionelles Webhosting als auch spezielle Reseller Hosting Pakete für Wiederverkäufer an. Die unterschiedlichen Pakete reichen von einfachen Basispaketen für die private Webseite bis hin zu umfangreichen Komplettpaketen mit unbegrenzten E-Mail Adressen und Datenbanken. Zudem sind sowohl in den Webhosting Paketen als auch bei den Reseller Paketen alle Lizenzen und Zertifikate, wie etwa SSL enthalten. Die Softwareinstallation erfolgt per Mausklick über die berühmte Softaculous Software, während die Verwaltung des Webspace über die cPanel Verwaltungssoftware erfolgt. Preislich liegt VCServer Network OHG mit seinen Angebot teils deutlich über der Konkurrenz. Im Gegenzug erhält der Kunde jedoch einen exzellenten Service sowie hochwertige Technik.

Server Hosting bei VCServer Network OHG

Kunden haben bei VCServer Network OHG die Möglichkeit, sowohl virtuelle Server als auch dedicated Server zu erhalten. Die Server werden in der Regel ohne Management vermietet, Kunden können jedoch auf Wunsch bereits bei der Bestellung managed Server Pakete bestellen. In diesem Fall ist der Server rund um die Uhr, an allen 365 Tagen im Jahr unter professioneller Aufsicht. Probleme oder Fehler werden schnell und ohne das Zutun des Kunden behoben. Auch Aktualisierungen oder Software Installationen und Einrichtungen sind in diesem Komplettpaket erhalten. Wie beim Webhosting, gibt es auch hier unterschiedliche Pakete in verschiedenen Preis- und Leistungsklassen. Auch hier sind die Preise im Vergleich zur Konkurrenz teilweise deutlich höher.

Der VCServer Network OHG Kundensupport

Für den Kundensupport bietet VCServer Network OHG professionellen Support sowohl per E-Mail als auch per Telefon an. Hier sticht der Anbieter gegenüber manchen Konkurrenten deutlich aus der Masse hervor, denn der Support wird kostenlos für alle Kunden an 24 Stunden am Tag an sieben Tagen in der Woche angeboten. Der Support kümmert sich darüber hinaus nicht nur um Probleme mit dem Server oder dem Webspace, sondern ist auch gerne bei Problemen mit eigenen Anwendungen und Programmen oder mit deren Installation behilflich, damit am Ende alles reibungslos läuft. Ein Absatz zum Supportangebot (Ticketsystem, FAQs, LiveChat, Hotline etc.)

Modernste Technik mit deutschem Standort

Die eingesetzt Technik bei VCServer Network OHG ist ausschließlich Markenware von top Qualität. So setzt das Unternehmen laut eigenen Angaben ausschließlich auf hochwertige Dell Server. Das moderne und streng gesicherte Rechenzentrum befindet sich in Deutschland und erfüllt nicht nur die neusten Standards der Technik sowie im Umweltschutz, sondern ist auch besonders gegen Spionage und Hackerangriffe gesichert. So sind die Kundendaten hier in guten Händen und werden besonders sicher gespeichert und vor fremdem Zugriff geschützt.

Gute Noten für VCServer Network OHG

Kunden sind sich was VCServer Network OHG angeht einig. Das Unternehmen erhält im Internet bei Bewertungen und Rezensionen fast ausschließlich Topnoten. Besonders hervorgehoben werden immer wieder die individuelle Betreuung nach dem eigenen Bedarf der Kunden sowie die Transparenz und der exzellente, kostenlose Kundenservice.

Fazit

Bei VCServer Network OHG handelt es sich um einen professionellen und erfahrenen Internetdienstleister und Hostinganbieter. Das Unternehmen bietet individuelle Kundenlösungen sowie eine große und flexible Auswahl an Produkten an. Darüber hinaus setzt das Unternehmen nur hochwertige Technik ein und bietet seinen Kunden kostenlosen 24 Stunden Service an. Hier gilt jedoch wie immer das Sprichwort: Qualität hat ihren Preis. Das fällt bei VCServer Network OHG relativ schnell auf. Service und Produkte sind erstklassig, die Preise jedoch im Vergleich zu anderen Anbietern eher teuer. Kunden, die jedoch auf der Suche nach einem guten und professionellen Hoster sind und gerne auf einen Discount Hoster verzichten, sind hier genau richtig. Positive Punkte:
  • Breite Produkt- und Paketauswahl
  • Kostenloser 24 Stunden Service
  • Individuelle Server- und Hostinglösungen möglich
Neutrale Punkte:
  • Nicht gerade günstig
  • Keine Windows- und Exchange Server

Bilder des Rechenzentrums

© NTT Global Data Centers

Details zu VCServer Network OHG

Details

Juristischer Firmenname VCServer Network OHG
Straße und Nr. Buchenring 1
PLZ 38154
Stadt Königslutter am Elm
Land Deutschland
Telefon 05353 - 977 99 99
Impressum
Mitglied seit 26.02.2007

Mitgliedschaften

Mitgliedschaften RIPE, MS-Cert Partner

Support

Supportzeiten 24h / 365 Tage
Mail/Ticket-Support
Telefon-Support
Telefon-Support kostenlos
Support am Wochenende
Support an Feiertagen
24h Telefon-Support
24h Mail/Ticket-Support

Firmendaten

Serverstandort Deutschland
Aktive Kunden 3500
Aktive Domains 6000
Aktive Server 1700
Eigene Server
Eigene Nameserver

Zertifiziert seit: 02.02.2017
Diamant

Unsere Zertifizierungen stellen unterschiedliche Anforderungen an vertrauenswürdige Anbieter, welche VCServer Network OHG erfüllt hat. U.a.:

  • Geprüfte Identität
  • Ausschluss von versteckten Kosten
  • Vermittlung als Ombudsmann bei Problemen


Mehr Informationen über unsere Anforderungen.
Über VCServer Network OHG
Buchenring 1
38154 Königslutter am Elm
Deutschland
05353 - 977 99 99
05353 - 91 99 10  https://www.vc-server.de
Verfügbarkeit: 99,95%
Bewertung
  • Gesamt (10)
  • Zuverlässigkeit
  • Geschwindigkeit
  • Bedienung
  • Support
  • Preis/Leistung
Weiterempfehlungsrate
100%
Transparenzstatistik

4,6 / 5 Sterne bei 44 Bewertungen auf 2 anderen Plattformen
5,0 / 5 Sterne aus 35 Bewertungen auf Hostsuche
07.02.2021

4,2 / 5 Sterne aus 9 Bewertungen auf Trustpilot
06.04.2021
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