MKQ Internetservice Erfahrungen und Test

Das Unternehmen MKQ Internetservices ist ein klassischer Webhoster, der bereits kurz nach der Jahrtausendwende seinen Betrieb aufgenommen hat und seinen Kunden einen preisgünstigen und zuverlässigen Webspace für Internetpräsenzen unterschiedlicher Größe anbietet. Statt einer umfassenden Expansion mit einem aggressiven Marketing setzt das inhabergeführte Unternehmen traditionell auf einen soliden Kundenstamm, persönliche Betreuung und attraktive Konditionen für private oder gewerbliche Zwecke.

Domains und Webspace für unterschiedliche Projekte

Im Unterschied zu der Mehrheit der Konkurrenz hat sich MKQ Internetservices auf das Webhosting und den Domainhandel spezialisiert und bietet ausschließlich Produkte in diesem Bereich an. Aus diesem Grund offeriert es keine vServer, dedizierte Server oder ähnliche Produkte und beschränkt sich auf vollständige Pakete, die eine oder mehrere Domains mit einem Webspace, Traffic und weiteren Services wie etwa E-Mail, MySQL und FTP kombinieren.

Das Angebot von MKQ Internetservices zielt primär auf den deutschen Markt und beinhaltet aus diesem Grund in der Regel eine oder mehrere Domains mit dem Coutry Code (ccTLD) .de. Alternativ bietet das Unternehmen jedoch ebenfalls ausgewählte internationale Endungen wie .com, .net, .biz, .eu sowie die Endungen anderer deutschsprachiger Länder inklusive .at für Österreich, .ch für die Schweiz und .li für Liechtenstein an.

Vertragslaufzeiten und Zahlungssysteme

Da ein Webspace bei MKQ Internetservices stets an eine oder mehrere Domains gekoppelt ist, beträgt die Mindestlaufzeit für alle Verträge 12 Monate. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über SEPA Konto und Bankeinzug und findet je nach Vertrag auf der Basis von Vorkasse oder Rechnung statt. Auf Antrag ist zudem das Begleichen per Überweisung möglich, falls diese aufgrund einer konkreten oder individuellen Ausnahme begründet ist.

Das Unternehmen MQT Internetservices ist seit langer Zeit Mitglied der Registrierungsstelle DENIC eG und übernimmt als solches ebenfalls die Korrespondenz und die Abwicklung von Zahlungen und formalen Anträgen im Auftrag seiner Kunden. Diese Zusatzleistungen werden nach individueller Rücksprache erbracht und unterliegen einem flexiblen Kostenrahmen, der sich aus dem Aufwand und den anfallenden Gebühren ableitet.

Standort und Datensicherheit

Der von MKQ Internetservices angebotene Webspace liegt ausschließlich auf eigenen Servern in Deutschland und ist Teil einer festen, von dem Unternehmen verwalteten IT-Infrastruktur, die ebenfalls eigene Nameserver für eine sichere und rasche Einbindung in das globale DNS-Netzwerk einschließt. Alle Server verfügen zudem über einen effektiven Schutz, um DDoS-Attacken und andere Angriffe in Echtzeit zu erkennen und zu blockieren.

Support und Kundenbetreuung

Im Vergleich zu anderen Unternehmen der IT-Branche bietet das Unternehmen MKQ Internetservices einen ausgesprochen familiären und ebenso freundlichen wie hilfsbereiten Support. Die Kommunikation erfolgt prinzipiell über E-Mail oder Ticketsystem, wobei in dringenden Fällen oder bei anderen konkreten Anlässen ebenfalls eine telefonische Kundenbetreuung möglich ist. Die Reaktionszeit ist im Allgemeinen gut, beschränkt sich allerdings auf die allgemeinen in Deutschland üblichen Werkzeiten.

Da es sich um einen reinen Webspace- und Domain-Anbieter handelt, besitzt MKQ Internetservices lediglich einen eingeschränkten technischen Support. Dieser beschränkt sich im Wesentlichen auf die Anbindung der eigenen Produkte wie MySQL-Datenbanken oder Nameserver an die Webseite und die einwandfreie Funktion der direkten Umgebung. Andere Probleme mit der Software wie etwa einem Content Management System (CMS) oder die Kompatibilität zwischen dieser und Erweiterungen wie Plug-ins liegen nicht in der Verantwortung des Webhosters.

Fazit

Wer auf der Suche nach einem kompetenten, kundenfreundlichen und zuverlässigen Webhosting inklusive einer .de-Domain ist, wird bei MKQ Internetservices einen erfahrenen Anbieter für stationäre und dynamische Webseiten finden, der sich auf die Betreuung von Webseiten für Privatleute, Vereine, Organisationen und kleine sowie mittelständische Unternehmen (KMU) spezialisiert hat. Die Produkte richten sich weniger an erfahrene Programmierer oder IT-Spezialisten, die ohne Probleme selbst einen Server administrieren können. Sie bieten dafür jedoch eine zuverlässige, kompetente, sichere und nutzerfreundliche IT-Umgebung, in der Menschen mit geringem Zeitaufwand und ohne umfassende Fachkenntnisse eine Webseite veröffentlichen können und alle dafür notwendigen Produkte aus einer Hand erhalten.