IONOS Webhosting Test 2024

Im IONOS Webhosting Test nehmen wir das Webspacepaket des bekannten Internetdienstanbieters im Tarif Pro genauer unter die Lupe.

Hier berichten wir unter Berücksichtigung unseres Testverfahrens detailliert über unsere Erfahrungen: Von der Bestellung des Webhostings über die Einrichtung einer Webseite bis hin zum alltäglichen Betrieb der Webpräsenz. Dabei schauen wir genauer hin, wie es um die Bereiche Funktionsumfang, Benutzerfreundlichkeit, Performance, Kundenservice und Kosten tatsächlich bestellt ist. Abschließend gibt es ein zusammenfassendes Testfazit zum IONOS Webhosting, an dem du dich bei der Auswahl der passenden Angebote orientieren kannst.

Wenn du dich für eine einfache Art der Webseiten Erstellung mittels Homepagebaukasten interessierst, dann lies dir auch unseren IONOS Homepagebaukasten Test durch.

Bevor es an die Bestellung des Webhostings bei IONOS geht, machen wir uns zuerst einmal mit den verschiedenen Tarifen und Funktionen vertraut. Je nach geplantem Onlineprojekt können sich die Voraussetzungen, die an den Webspace gestellt werden, stark voneinander unterscheiden. Daher bietet IONOS eine ganze Reihe an verschiedenen Webhosting Lösungen an, die sich jeweils an unterschiedliche Kundengruppen richten:

Für Einsteiger stehen einfache Produkte wie etwa der IONOS MyWebsite Homepagebaukasten oder ein Onlineshop Baukasten zur Verfügung, während fortgeschrittene Nutzer auf Webspacepakete oder verschiedene Cloud-Lösungen zurückgreifen können. Profis werden hingegen bei Server Angeboten wie einem IONOS VSever oder IONOS dedizierten Server fündig.

Für den IONOS Webhosting Test entscheiden wir uns für ein klassisches Webspacepaket aus der Kategorie Hosting - das Standard Paket.

Bei den klassischen Webspacepaketen stehen fünf unterschiedliche Tarife zur Auswahl, die sich jeweils bei den Leistungsparametern und Kosten voneinander unterscheiden:

• Im Tarif Starter, dem günstigsten Einsteigertarif, stehen 5 GB Speicherplatz sowie 1 Datenbank zur Verfügung. Die 1 Inklusiv-Domain ist nur im ersten Vertragsjahr kostenlos. Auf dem Performance Level 1 stehen 2,5 GB RAM und 1 CPU bereit, das PHP Memory Limit beträgt 512 MB.
• Im Tarif Standard, der für einfache Webprojekte empfohlen wird, ist neben 100 GB Speicherplatz und 10 Datenbanken auch 1 Inklusiv-Domain enthalten. Auf dem Performance Level 2 stehen 6 GB RAM und 1 CPU bereit, das PHP Memory Limit beträgt 640 MB.
• Im Tarif Plus, der als Allrounder für dynamische Webseiten empfohlen wird, sind neben 250 GB Speicherplatz und 250 Datenbanken auch 2 Inklusiv-Domain enthalten. Auf dem Performance Level 3 stehen 9 GB RAM und 1 CPU bereit, das PHP Memory Limit beträgt 640 MB.
• Im Tarif Premium, der für Vereins- und Firmenwebseiten empfohlen wird, sind neben 350 GB Speicherplatz und 350 Datenbanken auch 3 Inklusiv-Domain enthalten. Auf dem Performance Level 4 stehen 15 GB RAM und 1 CPU bereit, das PHP Memory Limit beträgt 768 MB.
• Im Tarif Ultimate, der für speicherintensive Projekte und Shops empfohlen wird, sind neben 500 GB Speicherplatz und 500 Datenbanken auch 4 Inklusiv-Domain enthalten. Auf dem Performance Level 5 stehen 20 GB RAM und 1 CPU bereit, das PHP Memory Limit beträgt 768 MB.

 

Für den IONOS Webhosting Test entscheiden wir uns für den Tarif Standard

Eine Besonderheit bei IONOS ist die flexible Vertragslaufzeit. Kunden können selbst entscheiden, ob sie Webspacepakete mit 1 Monat oder 12 Monaten Vertragslaufzeit abschließen. Dabei gilt es allerdings zu beachten, dass spezielle Angebotspreise nur beim Abschluss eines 12-Monats-Vertrags gelten und bei 1-Monats-Verträgen zusätzlich eine Einrichtungsgebühr erhoben wird. Die Kündigung eines Vertrags kann jederzeit zum Ende der Vertragslaufzeit erfolgen. Die Kosten für den Tarif werden monatlich abgerechnet. Zudem gibt es standardmäßig eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

IONOS bietet seinen Kunden bei den klassischen Webspace Paketen jede Menge an Speicherplatz. Bereits im Standard Tarif sind es 50 GB, im höchsten Tarif Ultimate stehen sogar ganze 500 GB Speicherplatz zur Verfügung. Das reicht selbst für umfangreichere Webprojekte mit viel Multimediamaterial wie Bildern und Videos aus. Bei den Festplatten des Servers handelt es sich allerdings nur um normalen HDD Speicher und nicht um den schnelleren SSD Speicher.

In allen Tarifen steht dem Nutzer mindestens 1 SQL Datenbank zur Verfügung. Im Tarif Ultimate sind es sogar 500 Datenbanken, die genutzt werden können. Für jede Datenbank sind dabei bis zu 2 GB Speicherplatz reserviert. Wie beim Festplattenspeicherplatz wird auch bei den Datenbanken auf klassischen HDD Speicher gesetzt.

Kunden von IONOS können sich bei allen Webspace Paketen über mindestens 1 Inklusivdomain freuen (auf der günstigsten Tarifstufe allerdings nur im ersten Vertragsjahr). Im Tarif Ultimate sind es sogar 4 Inklusivdomains. Dabei sind nicht nur klassische Domainendungen wie DE oder COM möglich, sondern zum Beispiel auch die neue ONLINE Domainendung. Weitere Domains können kostenpflichtig dazu gebucht werden.

Bei allen Tarifen steht standardmäßig das IONOS Mail Basic Paket zur Verfügung. Dieses ermöglicht das Senden und Empfangen von E-Mail unter eigener E-Mail-Adresse. Dazu wird 1 Postfach mit 2 GB Speicherplatz bereitgestellt. Wer mehrere Postfächer nutzen möchte oder mehr Speicherplatz für E-Mails benötigt, muss kostenpflichtig in ein höheres Mail Paket wechseln.

Alle IONOS Webspace Pakete bieten eine Traffic Flatrate.

IONOS nutzt bei allen Hostingpaketen die neueste HTTP/2-Technik mit Multiplexing und Header-Komprimierung, um eine schnellstmögliche Datenübertragung zu garantieren. Die verwendete PHP Version ist stets in aktuellster Variante verfügbar und kann manuell geändert werden. Alle gängigen Skriptsprachen wie Perl, Python oder Ruby werden unterstützt. Dank der neuen Performance Level lassen sich leistungsrelevante Anpassungen am PHP Memory-Limit, dem garantierten Arbeitsspeicher oder bei den parallel verfügbaren Anwendungsprozessen ganz individuell für jedes Webhosting vornehmen. Auf diese Weise kann die Performance des eigenen Webspace bei Bedarf gesteigert werden, ohne dass dafür extra in einen anderen Tarif gewechselt werden muss. Auch die Nutzung eines Content Delivery Networks (CDN) ist optional in allen Tarifstufen möglich. Für über 70 der beliebtesten Webanwendungen wie WordPress, Joomla! oder TYPO3 ist eine einfache 1-Klick Installation über die Verwaltungsoberfläche möglich.

In jedem Tarif ist 1 SSL Wildcard-Zertifikat enthalten, das eine verschlüsselte Datenübertragung zwischen Webseitenbesuchern und Server ermöglicht. Dieses lässt sich jeweils für eine einzelne Domain und deren Subdomains nutzen. Wer mehrere Domains auf dem Webspace betreiben möchte, muss für diese allerdings zusätzliche Zertifikate kostenpflichtig dazu bestellen. IONOS bietet standardmäßig eine DDoS-Protection, womit die eigene Webseite vor Hacker-Angriffen und Cyber-Kriminalität geschützt wird. Zusätzlich ermöglicht der SiteScan eine Suche nach Bedrohungen wie Viren oder Malware auf dem eigenen Webspace. Mittels Geo-Redundanz, bei der die eigenen Daten zusätzlich in einem zweiten Rechenzentrum gespeichert werden, versucht IONOS Ausfällen effektiv vorzubeugen. Um möglichen Datenverlust zu vermeiden, werden auch regelmäßig automatische Backups angelegt.

Insgesamt können die IONOS Webspace Pakete mit einem hohen Funktionsumfang sowie üppigen Features im Bereich Performance und Sicherheit überzeugen. Besonders positiv fällt der großzügige Speicherplatz auf, bei dem aber leider nicht auf den schnelleren SSD Speicher gesetzt wird. Ansonsten sind die IONOS Webspace Pakete bei Performance und Sicherheit definitiv auf dem neusten Stand der Technik und lassen nur wenig Wünsche offen. Lediglich bei den höheren Tarifstufen sollte zumindest die Anzahl an inklusive zur Verfügung gestellten SSL Zertifikate auch der Anzahl der Inklusivdomains entsprechen. Auch dass selbst auf der höchsten Tarifstufe nur das Basic Mail Paket mit einem einzigen Postfach zur Verfügung steht, bietet deutlich Raum für Verbesserungen.

• Üppiger Speicherplatz
• Technisch up do date
• Umfangreiche Sicherheitsfeatures

• Kein SSD Festplattenspeicher
• Nur 1 SSL Zertifikat inklusive (kostenpflichtig erweiterbar)
• Nur 1 Postfach inklusive (kostenpflichtig erweiterbar)

IONOS Webhosting - Bestellvorgang

Der Bestellvorgang ist sehr übersichtlich und einfach gehalten. Im ersten Schritt kann die eine Wunschdomain ausgewählt werden, die dann dem Kontingent an Inklusivdomains angerechnet wird. Wer sich erst später auf einen Domainnamen festlegen möchte, kann diesen Schritt auch einfach überspringen.

Als nächstes bietet IONOS verschiede Zusatzfeatures für das ausgewählte Webhosting Paket an, die kostenpflichtig dazu gebucht werden können. Hier geht es etwa um zusätzlichen Cloud Speicher, Malware Protection oder speziell Angebote für lokale Unternehmen. Auch dieser Schritt lässt sich überspringen und die Angebote können bei Interesse auch nachträglich noch bestellt werden.

Schließlich erscheint eine zusammenfassende Übersicht zur aktuellen Bestellung, auf der die Kosten und Vertragsbedingungen sehr übersichtlich aufgeführt werden. Hier kann nochmals überprüft werden, ob die Artikel im Warenkorb den gewünschten Produkten entsprechen.

Im nächsten Schritt stellt IONOS den Kunden vor die Wahl: Wer bereits ein IONOS Kundenkonto besitzt, kann sich nun einloggen, um fortzufahren. Alternativ kann jetzt ein neues IONOS Kundenkonto erstellt werden. Eine weitere Möglichkeit ist es, direkt zur Bezahlung per Paypal zu gelangen, ohne ein Konto bei IONOS zu erstellen. Dazu ist aber ein Paypal Konto notwendig.

Um ein IONOS Kundenkonto zu erstellen, müssen Angaben zum eigenen Namen, zur Adresse und zu Kontaktmöglichkeiten per E-Mail-Adresse und Telefonnummer gemacht werden. Zudem muss hier auch ein Passwort für das zukünftige Kundenkonto vergeben werden.

Anschließend muss die gewünschte Zahlungsmethode ausgewählt werden. Hier bietet IONOS an, die Bestellung per Kreditkarte, Bankeinzug oder per Paypal zu bezahlen.

Abschließend können noch einmal alle Angaben überprüft werden und bevor die Bestellung abgeschickt werden kann, müssen die AGBs sowie die Widerrufsbelehrung bestätigt werden. Optional kann in diesem Schritt auch die Einwilligung zum Empfang von Werbung sowie der Nutzung personenbezogener Daten für Werbezwecke erfolgen.

Nach etwa 10 Minuten ist es dann geschafft. Der Bestellvorgang ist abgeschlossen und das Webspace Paket wird innerhalb weniger Minuten eingerichtet.

Um mit der Einrichtung des Webspaces zu beginnen, loggen wir uns nach erfolgreicher Bestellung mit Kundennummer und Passwort auf der IONOS Webseite in die Konfigurationsoberfläche ein.

Die Benutzeroberfläche des Backends ist übersichtlich gestaltet und intuitiv zu bedienen. Über die großen Menüpunkte gelangen wir in die jeweiligen Unterbereiche, um dort individuelle Einstellungen vorzunehmen.

Für unseren IONOS Webhosting Test installieren wir das beliebte Content Management System WordPress auf dem Webspace. Dazu wählen wir den Menüpunkt „Websites & Shops“ aus und entscheiden uns im App Center für WordPress.

Die Installation des CMS ist selbsterklärend und geht schnell von der Hand. Als erstes gibst du einen Titel für deine Webseite an und legst anschließend die Zugangsdaten für das Administrator-Konto fest. Zum Schluss legst du noch fest, welche Domain WordPress nutzen soll, und schon erstellt das System deine Webseite automatisch.

Dank der komfortablen Installation über das App Center musst du dich nicht manuell um Dinge wie FTP-Zugänge oder Datenbanken kümmern. Nach 5 Minuten steht die Webseite bereit:

Mit einem Klick auf „Webseite bearbeiten“ gelangst du zum WordPress-Login über den du dich auf deiner WordPress Webseite einloggen kannst. Jetzt kannst du damit beginnen, die Webseite mit Inhalten zu füllen.

Insgesamt bietet das IONOS Webspace Paket eine hohe Benutzerfreundlichkeit. Bereits der Bestellvorgang klappt schnell und unkompliziert. Dank der intuitiven und übersichtlichen Benutzeroberfläche ist die Einrichtung und Verwaltung des eigenen Webspace ein Kinderspiel. Selbst Einsteiger ohne Erfahrungen kommen hier gut zurecht. Sämtliche Funktionen und Einstellungsmöglichkeiten werden gut erklärt und lassen sich einfach umsetzen. Da stört es auch nicht groß, dass sich oftmals die selben Funktionen über verschiedene Menüpunkte aufrufen lassen. Dank des praktischen App Centers kannst du eine Vielzahl interessanter Applikationen auf dem eigenen Webspace einrichten, ohne händisch die Konfiguration von Datenbanken oder FTP-Zugängen vornehmen zu müssen.

• Schneller Bestellvorgang
• Übersichtliche Konfigurationsoberfläche
• Intuitive Bedienung
• Automatische Einrichtung von Applikationen

• Gleiche Funktionen über verschiedene Menüpunkte aufrufbar

Um die Performance des IONOS Webhosting zu bewerten betrachten wir die Verfügbarkeit und Ladezeiten etwas genauer. Dafür nutzen wir bekannte Tools wie Google PageSpeed Insights, Pingdom Website Speed Test und Uptrends Website Speed Test.

Die Verfügbarkeit ist eines der wichtigsten Kriterien, um die Performance des Webspace zu bewerten. Diese lässt sich mithilfe eines Website Monitoring Tools überwachen. Je weniger Ausfälle es gibt, desto höher ist die Verfügbarkeit. Im Idealfall sollte diese 100% betragen, was in der Praxis allerdings kaum möglich ist. Denn im alltäglichen Einsatz kommt es immer wieder zu unvermeidbaren Wartungsarbeiten, wodurch Ausfälle entstehen. Die sollten aber so wenig wie möglich vorkommen. Webhoster sind daher in der Regel um eine Verfügbarkeit im Bereich von 99 bis 100 Prozent bemüht.

IONOS Webhosting Verfügbarkeit Test:

Leider ist die Darstellung derzeit nicht möglich.

Ein weiteres wichtiges Kriterium für die Bewertung der Performance des Webspace stellen die Ladezeiten da. Hierbei geht es um verschiedene Werte, mit denen die Reaktionszeit des Servers gemessen wird. Je geringer die Ladezeiten sind, desto besser. Denn schließlich möchte niemand beim Besuch einer Webseite unnötig lange warten, bis die gewünschten Inhalte angezeigt werden.

TTFB (Time To First Byte)

Mit dem Messwert TTFB (Time to First Byte) kann die Reaktionszeit des Webservers ermittelt werden, indem die Zeit zwischen der Anfrage für eine Ressource und dem Eintreffen des ersten Byte einer Antwort gemessen wird.

So schneidet IONOS bei der Performance-Messung des TTFB im Vergleich zu anderen Webhostern ab:

LCP (Largest Contentful Paint)

Mit dem Messwert LCP (Largest Contentful Paint) kann die Renderingzeit des größten Bild- oder Textblocks im Darstellungsbereich ermittelt werden, was üblicherweise dem Zeitpunkt entspricht, an dem der Hauptinhalt der Seite geladen wurde.

So schneidet IONOS bei der Performance-Messung des LCP im Vergleich zu anderen Webhostern ab:

Pagespeed

Mit dem Messwert Pagespeed kann die Ladezeit eines Webhostings ermittelt werden, der angibt, wie lange es dauert, bis die gesamte Webseite im Browser geladen ist.

So schneidet IONOS bei der Performance-Messung des Pagespeed im Vergleich zu anderen Webhostern ab:

IONOS Performance Bewertung

Mit einem Wert von 100% bei Uptime schneidet das IONOS Webhosting gut ab und erhält hier 3 Punkte.
Mit einem Wert von 0,170s bei TTFB schneidet das IONOS Webhosting gut ab und erhält hier 3 Punkte.
Mit einem Wert von 2,0s bei LCP schneidet das IONOS Webhosting mittel ab und erhält hier 2 Punkte.
Mit einem Wert von 0,320s bei Pagespeed schneidet das IONOS Webhosting gut ab und erhält hier 3 Punkte.

Insgesamt erreicht das IONOS Webhosting bei der Performance 11 Punkte (von möglichen 12), was einer Bewertung von 5 Sternen entspricht.

Das IONOS Webspace Paket schneidet bei der Performance sehr gut ab. Die Messwerte für TTFB, LCP und Pagespeed liegen für Verbindungen aus Europa in einem niedrigen Bereich. Das bedeutet, dass für Webseitenbesucher aus Deutschland bei IONOS schnelle Ladezeiten garantiert sind. Auch bei der Uptime liegt die Gesamtperformance mit 100% sehr hoch. Aus Sicht der Performance gibt es nichts am IONOS Webspace Paket zu bemängeln.

• Niedrige Ladezeiten für Besucher aus Deutschland
• Sehr gute Uptime

• keine

IONOS bietet seinen Kunden ein umfangreiches Supportangebot. Dieses besteht einerseits aus dem IONOS Kundenservice und andererseits aus dem IONOS Hilfe-Center. Während bei Ersterem der direkte Kontakt zu einem Kundenservice Mitarbeiter im Fokus steht, handelt es sich bei Zweiterem um ein riesiges Archiv, in dem Kunden selbst nach Informationen suchen können.

Der IONOS Kundenservice kann per Telefon und LiveChat kontaktiert werden und steht rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Anfragen zur Verfügung. Bei Anfragen per Telefon müssen sich Kunden mit ihrer IONOS Kundennummer und der individuellen Telefon PIN identifizieren. Es gibt auch einen praktischen Rückrufservice, bei dem sich ein IONOS Supportmitarbeiter zum gewünschten Termin telefonisch meldet. Über die Verwaltungsoberfläche können sich Kunden auch einen festen Berater zuweisen lassen, allerdings ist dieser natürlich nicht immer gleich bei Anfragen verfügbar. Ein klassisches Ticketsystem per E-Mail, wie man es von den meisten anderen Webhostinganbietern kennt, gibt es bei IONOS allerdings garnicht.

Beim IONOS Hilfe-Center handelt es sich um ein riesiges FAQ und Glossar, das übersichtlich nach den verschiedenen Produkten von IONOS kategorisiert ist. Neben kurzen und knackigen Begriffserklärungen gibt es auch jede Menge ausführlich Schritt-für-Schritt Anleitungen zu häufig gestellten Fragen. Neben technischen Themen, wie etwa das Einrichten von SSL-Zertifikaten oder das Verwalten der PHP Version, werden hier auch vertragliche Themen, wie Anbieterwechsel oder Stammdatenänderung behandelt. Eine Suchfunktion hilft dabei, die passenden Einträge im Hilfe-Center leichter auffindbar zu machen.

Unsere Erfahrungen mit dem IONOS Kundenservice

Im Rahmen unseres IONOS Webhosting Test konnten wir eigene Erfahrungen mit dem IONOS Kundensupport machen. Positiv fiel dabei der Telefonsupport auf, der tatsächlich schnell und ohne lange Wartezeiten zu erreichen ist. Der Supportmitarbeiter war ausgesprochen freundlich und sehr bemüht die gestellten Fragen zu beantworten. Dabei erklärte er sämtliche Zusammenhänge detailliert und konnte uns sogar Schritt für Schritt durch den Prozess führen.

Im Verlauf des Gesprächs ließ sich allerdings auch schnell erkennen, was hinter der Strategie von IONOS steckt, den Kundensupport per Telefon so sehr in den Fokus zu stellen und kein klassisches Ticketsystem per E-Mail anzubieten: Die Supportmitarbeiter sind scheinbar angewiesen, mehrfach im Laufe des Gesprächs auf kostenpflichtige Zusatzleistungen hinzuweisen. Uns wurde etwa mehrfach ein Upgrade auf ein zusätzliches E-Mail Business Paket schmackhaft gemacht, obwohl das gar nichts mit unserer ursprünglichen Anfrage zu tun hatte.

Insgesamt überwiegt beim Telefonsupport aber trotzdem der positive Eindruck. Allein die Tatsache, dass tatsächlich ein kompetenter Ansprechpartner schnell und direkt bei Fragen und Problemen erreichbar ist, wiegt die „Upsell“-Versuche, die man ja jederzeit ablehnen kann, klar auf. Der Support per LiveChat hat bei unseren Kontaktversuchen hingegen nicht gut geklappt. Entweder kam gar kein Kontakt zustande oder der Chat wurde im Laufe des Gesprächs einfach abgebrochen. Wie gesagt, IONOS scheint hier wohl eine klare Strategie in Richtung Telefonsupport zu fahren.

Kundenservice wird bei IONOS großgeschrieben. Wer den persönlichen Kontakt zu Supportmitarbeitern bevorzugt, kann jederzeit mit diesen in Kontakt treten. Anfragen über die Supporthotline werden tatsächlich schnell und kompetent beantwortet. Der Kontakt per LiveChat funktioniert hingegen nur bedingt und ein klassisches Ticketsystem per E-Mail sucht man hier vergebens. Wer lieber selbst auf die Suche nach Lösungen geht, findet aber auch im umfangreichen IONOS Hilfe-Center schnell die passenden Informationen zu den gängigsten Problemen.

• Umfangreiches Hilfe-Center
• Kontakt per Telefon und LiveChat möglich
• Kundensupport rund um die Uhr

• Fester Berater nicht immer verfügbar
• Zuverlässiger Support nur per Telefon möglich
• Kein klassisches Ticketsystem per E-Mail vorhanden

Im letzten Teil des IONOS Webhosting Testberichts werfen wir noch einen Blick auf die Kosten. Dank der breiten Tarifauswahl lässt sich bei IONOS für jeden Geldbeutel das passende Webhosting finden. Je mehr Features in Form von Speicherplatz, Performance etc. für das eigene Webprojekt benötigt werden, desto höher fallen die monatlichen Kosten für das Webspacepaket aus.

Obwohl bereits in den Standardtarifen viele Funktionen verfügbar sind, bietet IONOS jede Menge optionale Zusatzfeatures an, die kostenpflichtig hinzugebucht werden können. Je nach Bedarf lässt sich auf diese Weise die Performance, Sicherheit oder mittels Online Marketing Services auch die Reichweite der eigenen Webseite verbessern.

Besonders interessant für Sparfüchse sind die regelmäßig verfügbaren und zeitlich begrenzten Angebote. Dabei lassen sich beispielsweise die Kosten des Webhostings im ersten Jahr signifikant senken. Bei Abschluss eines Angebots sollte stets auf die genauen Vertragsbedingungen geachtet werden, da teilweise eine relativ hohe Einrichtungsgebühr erhoben wird. Leider gibt es keine Testphase, die einen kostenfreien Test der IONOS Webhosting Angebote ermöglicht.

IONOS Webhosting Preis-Leistungs-Verhältnis in Bezug auf GB pro EUR

Um das Preis-Leistungs-Verhältnis der einzelnen IONOS Webhosting Tarife besser beurteilen zu können, betrachten wir hier den zur Verfügung gestellten Speicherplatz in GB in Relation zu den monatlichen Kosten in EUR genauer. Dabei kommen wir auf folgendes Ergebnis:

Tipp: Wenn dir der verfügbare Speicherplatz am wichtigsten ist, dann bietet dir der Tarif Plus das beste Preis-Leistungs-Verhältnis.

IONOS Webhosting Kostenersparnis in Bezug Inklusivdomains

Um die Kostenersparnis bei Nutzung sämtlicher Inklusivdomains besser zu verdeutlichen, betrachten wir hier die Anzahl an zur Verfügung gestellter Inklusivdomais und deren Kosten genauer. Wir rechnen hier mit Durchschnittswerten von 4 EUR/Jahr für eine DE-Domain und 12 EUR/Jahr für eine COM-Domain. Dabei kommen wir auf folgendes Ergebnis:

Tipp: Wenn du im Tarif Ultimate alle 4 Inklusivdomains nutzt, anstatt diese zusätzlich bestellen zu müssen, dann bietet sich dir eine Kostenersparnis von 48 Euro pro Jahr.

• Breite Tarifauswahl
• Optionale Zusatzfeatures
• Regelmäßige Angebote

• Teilweise hohe Einrichtungsgebühr
• Keine kostenlose Testphase

Kommen wir zum Fazit zum IONOS Webhosting Test.

IONOS kann im Test als solider Webhoster überzeugen, bei dem die zahlreichen Vorteile den einzelnen Kritikpunkten klar überwiegen. Dank der umfangreichen Auswahl an Webspace Paketen ist in jeder Preisklasse etwas Passendes dabei. Gerade für Einsteiger, die ein benutzerfreundliches Webhosting mit hervorragendem Kundensupport suchen, sind die Angebote von IONOS sehr gut geeignet. Profis, die sämtliche Funktionen eines Webspace voll ausnutzen möchten, müssen allerdings tief in die Tasche greifen, da viele Zusatzfeatures nur kostenpflichtig hinzugebucht werden können. Leider gibt es keine kostenlose Testphase, sodass sich das Angebot nicht vorab ohne Anmeldung und Bezahlung testen lässt.

• Große Auswahl an Webspace Paketen für jeden Geldbeutel
• Hoher Funktionsumfang und gute Performance
• Hohe Benutzerfreundlichkeit und umfangreicher Kundensupport

• Einige Features nur kostenpflichtig erhältlich
• Teilweise hohe Einrichtungsgebühr
• Keine kostenlose Testphase

Hier findest du die Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Thema IONOS:

Die Erfahrungsberichte zu IONOS auf Hosttest fallen mit einer Gesamtbewertung von nur 1,7 Sternen eher gemischt aus. Auf Trustpilot schneidet IONOS hingegen mit 4,5 Sternen deutlich besser ab. Auf Google erreicht IONOS SE eine ausgewogene Bewertung von 3,0 Sternen.

Insgesamt ergibt sich aus den Werten im Bereich Kundenbewertung ein Ergebnis von 3 Punkten.

Grundsätzlich sind die meisten Kunden zwar mit dem breiten Produktangebot sowie dem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis der Webspace Pakete zufrieden. Mit dem Support des Anbieters werden hingegen unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Während dem einen Teil der Kunden bei Problemen schnell und lösungsorientiert geholfen werden kann, ist der andere Teil der Kunden mit Erreichbarkeit und Kompetenz des IONOS Supports weniger zufrieden. Das ist wahrscheinlich auf die Tatsache zurückzuführen, dass nicht immer der richtige Ansprechpartner erreicht werden kann. Gerade bei komplexeren technischen Problemen kann der 1st-Level-Support in der Regel nicht direkt tätig werden, sondern das Problem nur an die entsprechenden Stellen weitergeben. Auf diese Weise kann es dann natürlich auch zu Verzögerungen oder Fehlinterpretationen kommen, wodurch Anliegen von Kunden nicht zufriedenstellend gelöst werden.

Ja, der Tarifwechsel innerhalb einer Produktkategorie (wie z.B. bei den Webhosting Tarifen) ist jederzeit unter Beachtung der Mindestvertragslaufzeit möglich. Dabei kann sowohl in höherstufige als auch niedrigstufigere Tarife gewechselt werden, ohne dass die eigene Webseite technisch auf einen anderen Server umziehen muss. Der Tarifwechsel kann selbstständig über den Kundenlogin durchgeführt werden.

Ja, IONOS legt täglich ein automatisches Backup der auf dem Webspace vorhandenen Daten an. Diese Sicherungen stehen für maximal 7 Tage zur Verfügung und lassen sich über das Hosting Control Center wiederherstellen. Längerfristige Datensicherungen sind allerdings vom Nutzer selbst anzulegen. Dazu müssen sowohl die MySQL Datenbanken per phpMyAdmin als auch die Daten des Webspace selbst per SFTP oder SSH gesichert werden.

Ja, auch Domains, die bei einem anderen Provider registriert sind, können bei IONOS auf dem eigenen Webhosting genutzt werden. Dazu müssen die externen Domains lediglich über das IONOS-Kundenkonto eingerichtet und dem Webspace entsprechend zugewiesen werden. Um die Domains vollständig nutzen zu können, müssen anschließend in den DNS-Einstellungen beim externen Domain Provider die IONOS Nameserver eingetragen werden.

Ja, bereits bestehende Domains können auch komplett zu IONOS umgezogen werden. Dazu muss ein Domain Transfer durchgeführt werden. Für diesen wird der Authcode für die Domain vom alten Provider benötigt, der bei der Bestellung der Domain bei IONOS angegeben werden muss. Anschließend kann der Domain Transfer automatisch durchgeführt und die Domain über das IONOS-Kundenkonto verwaltet werden.

Zusätzlich zu einem kostenlosen SSL Zertifikat pro Webspace bietet IONOS auch mehrere kostenpflichtige SSL Zertifikate an, die optional für weitere Domains des eigenen Webhostings genutzt werden können. Hier stehen neben günstigen Domain-validierten (DV) SSL-Zertifikaten für kleinere Websites und Blogs auch Unternehmens-validierte (OV) SSL-Zertifikate sowie Zertifikate mit erweiterter Validierung (EV) für Firmen, Organisationen und Online-Shops zur Auswahl.

Mit der Marke IONOS bietet die gleichnamige IONOS SE mit Sitz in Montabaur eine breite Palette an Lösungen aus den Bereichen E-Mail, Domains und Webseiten an. Neben Produkten wie dem Homepagebaukasten für Einsteiger hält das Sortiment beispielsweise auch klassische Webspacepakete für Fortgeschrittene oder Server- und Cloud-Angebote für Profianwender bereit. Es ist also für jeden etwas dabei!

Auf dem Markt sind zahlreiche Alternativen zum IONOS Webhosting zu finden. Neben den großen Webhosting Marken wie dogado (ausführliche Informationen auch im dogado Webhosting Test) oder Strato bieten auch kleinere Webhoster wie netcup (ausführliche Informationene im netcup Webhosting Test) oder manitu (ausführliche Informationen im manitu Webhosting Test) entsprechende Webspace Pakete mit ähnlichem Funktionsumfang und Preisstruktur an.

Wenn du mehr zu den Unterschieden einzelner Webhoster wissen möchtest, dann kannst du dich auch in den entsprechenden Artikeln Strato vs. IONOS - welcher Anbieter ist besser? oder dogado vs. IONOS - Vor- und Nachteile der Webhoster genauer über die Alternativen informieren.

Update im Mai 2022

Neue Tarifstruktur: Anstatt der alten vier Tarifstufen Essential, Business, Pro und Premium bietet IONOS nun insgesamt fünf verschiedene Tarifstufen Starter, Standard, Plus, Premium und Ultimate an. Daher haben sich auch die zur Verfügung gestellten Leistungen sowie die Preise geändert. Wir haben den Testbericht entsprechend aktualisiert.

Update im Januar 2023

Tarife und Konditionen auf Aktualität überprüft.

Update im Januar 2024

Kundenbewertungen, Bildmaterial und Tarifkonditionen aktualisiert.

Update im Mai 2024

Aktualisierung des Performance Tests.